Гарантия

Уважаемые покупатели! 
На определенные группы товаров, в нашем интернет-магазине и в розничных магазинах установлен гарантийный срок. 
В течение этого времени вы можете обратиться к нам за исполнением обязательств по гарантии. 


Гарантийные сроки на электронные сигареты и аксессуары для них:


Гарантия распространяется на : Стартовые наборы(вейпы, pod-системы, стартовые комплекты, наборы) - 30 дней. 
Батарейные моды, зарядные устройства - 60 дней. 
Гарантия не распространяется на: Атомайзеры (баки (rda, rta, mtl rta, sub ohm), испарители и картриджи (работоспособность атомайзеров, картриджей и испарителей гарантируется только на момент фактической покупки). Протечка атомайзера, картриджа или испарителя - не является гарантийным случаем. За исключением если только обнаружен заводской брак.

Аккумуляторы - работа способность гарантируется только на момент фактической покупки.


Вернуть товар можно в течение 14 дней со дня покупки, если сохранён товарный вид (нет повреждений, царапин и следов эксплуатации), заводская упаковка/коробка не утеряна, и не нарушена комплектация устройства. 


Настоящая гарантия недействительна, если недостатки в товаре возникли в случае:

  • несоблюдения указаний Руководства по эксплуатации;
  • механического повреждения;
  • попадания внутрь изделия посторонних предметов, воды, насекомых и продуктов их жизнедеятельности;
  • повреждений, вызванных грызунами;
  • ремонта не уполномоченными на это лицами, его разборки и других, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации вмешательств;
  • использования изделия в целях, для которых оно не предусмотрено;
  • действия непреодолимой силы (пожара, аварии, природной катастрофы и т.п.);
  • выхода изделия из строя при неправильном подключении, неисправной электросети и/или плохого ухода за изделием.

ВНИМАНИЕ! 

Атомайзеры, картриджи и дрип-типы(мундштуки, а так же жидкости) обмену и возврату не подлежат! На основании статьи 25. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 (ред от 05.05.2014) " О защите прав потребителей ", а так же постановлении Российской Федерации 19.01.1998 №55 (ред от 04.10.2012) " Об утверждении правил продажи отдельных видов товара, перечня товаров длительного использования на которые не распространяются требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены или замены аналогичного товара, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащие обмену или возврату других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации". 

Атомайзер, картридж или мундштук являются товарами, имеющими соприкосновение с слизистой и кожаными покровами (губами). В силу требований действующего законодательства РФ обмен, или возврат такого товара надлежащего качества не допускается. 

Нельзя вернуть жидкость, основу, компоненты или ароматизаторы (никто не даёт гарантию, что выбранный вами вкус вам понравится). Производитель в праве менять рецептуру, вид, и форму выпуска без предварительного оповещения.